Podmienky ochrany osobných údajov
Podmienky ochrany osobných údajov – www.pokestar.sk
Prevádzkovateľ: RipNShip s. r. o. · účinné od 13.07.2026
1. Prevádzkovateľ
RipNShip s. r. o., Krížna 1045/35, 925 22 Veľké Úľany, IČO: 55 303 170, zápis: Obchodný register Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka č. 59857/N. Kontakt: e-mail info@pokestar.sk, tel. +421 948 801 223. Zodpovednú osobu (DPO) sme neurčili – so žiadosťami sa obracajte priamo na uvedené kontakty.
Osobné údaje spracúvame podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. Tieto podmienky platia pre eshop www.pokestar.sk a živé vysielania (RIP and SHIP).
2. Aké údaje, prečo a ako dlho
|
Účel |
Údaje |
Právny základ |
Doba |
|
Objednávka a jej vybavenie |
meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, údaje o objednávke a platbe |
plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR |
po dobu zodpovednosti za vady a premlčacích lehôt (spravidla 4 roky od dodania) |
|
Účtovníctvo a dane |
fakturačné údaje |
zákonná povinnosť – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákon č. 431/2002 Z. z., zákon o DPH) |
10 rokov |
|
Zákaznícky účet |
prihlasovacie a profilové údaje, história objednávok |
plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) |
do zrušenia účtu, najviac 3 roky od poslednej aktivity |
|
Kontaktný formulár / dopyty |
meno, e-mail, obsah správy |
predzmluvné vzťahy – čl. 6 ods. 1 písm. b) |
1 rok od vybavenia |
|
Newsletter – existujúci zákazníci |
|
oprávnený záujem (priamy marketing vlastných podobných tovarov) – čl. 6 ods. 1 písm. f); § 116 zákona č. 452/2021 Z. z. |
3 roky od posledného nákupu alebo do námietky |
|
Newsletter – noví odberatelia (formulár) |
|
súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) |
do odvolania súhlasu |
|
Recenzie a hodnotenia |
meno/prezývka, obsah recenzie |
oprávnený záujem / súhlas |
po dobu zverejnenia |
|
Súťaže |
identifikačné a kontaktné údaje, výhra |
plnenie zmluvy (štatút súťaže); daňové povinnosti – čl. 6 ods. 1 písm. c) |
1 rok od skončenia; daňové doklady 10 rokov |
|
Živé vysielania RIP and SHIP |
meno/prezývka kupujúceho, údaje o objednávke zobrazené vo vysielaní; záznam vysielania |
plnenie zmluvy (služba je z povahy verejná); zverejnenie celého mena len so súhlasom – na žiadosť použijeme anonymnú prezývku |
záznamy po dobu zverejnenia na kanáloch |
Poskytnutie údajov na vybavenie objednávky je zmluvnou požiadavkou – bez nich zmluvu nevieme uzavrieť a splniť. Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami.
3. Komu údaje sprístupňujeme
- prevádzkovateľ eshopovej platformy: Shoptet, a.s., Dvořeckého 628/8, 169 00 Praha 6, ČR (vrátane e-mailingu a Shoptet Pay),
- prepravcovia: Packeta, Slovenská pošta,
- poskytovatelia platobných služieb (Shoptet Pay, Fio banka),
- externá účtovná spoločnosť,
- marketingové a analytické nástroje: Google (Analytics/Ads), Meta (Facebook pixel), TikTok,
- orgány verejnej moci pri plnení zákonných povinností (daňový úrad, SOI, súdy, OČTK).
So sprostredkovateľmi máme uzavreté zmluvy podľa čl. 28 GDPR. Prenos do tretích krajín: pri používaní nástrojov Google/Meta/TikTok môže dochádzať k prenosu údajov do USA na základe rozhodnutia o primeranosti (EU-US Data Privacy Framework), resp. štandardných zmluvných doložiek.
4. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme.
Proti spracúvaniu na účely priameho marketingu (newsletter) môžete namietať kedykoľvek a bezplatne – odhlasovacím odkazom v každej správe alebo e-mailom; po námietke vám marketingové správy prestaneme zasielať.
Súhlas (newsletter nových odberateľov, cookies, foto/video) môžete kedykoľvek odvolať; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
Žiadosti vybavujeme do 1 mesiaca (predĺžiteľné o 2 mesiace pri zložitých žiadostiach). Kontakt: info@pokestar.sk, +421 948 801 223, poštou na adresu sídla. Ak sa domnievate, že údaje spracúvame nezákonne, môžete podať návrh na začatie konania Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
5. Cookies
Nevyhnutné cookies používame na základe § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. bez súhlasu; analytické a marketingové cookies spúšťame len s vaším predchádzajúcim súhlasom udeleným v cookie lište. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez „Upraviť nastavenie cookies“ v pätičke webu.
|
Cookie |
Vydavateľ |
Účel |
Doba |
|
_ga, _ga_* |
|
analytika (Google Analytics 4) |
2 roky |
|
_fbp |
Meta |
marketing (Facebook pixel) |
3 mesiace |
|
SRV_id / shoptet cookies |
Shoptet |
nevyhnutné – košík, prihlásenie |
relačné |
Tieto podmienky sú účinné od 13.07.2026.